Envíos y devoluciones
Cómo y cuándo llega tu pedido, y qué hacer si algo no encaja.
Tiempos de entrega
Despachamos los pedidos el mismo día si se confirman antes de las 3:00 p.m. La entrega suele tardar 24–48 h en todo el país.
El envío es gratis en pedidos iguales o superiores a RD$2,000. Por debajo de ese monto se aplica una tarifa según la zona.
Seguimiento
Recibirás actualizaciones por WhatsApp desde que tu pedido sale hasta que llega.
Cambios y devoluciones
Tienes 7 días desde la entrega para solicitar un cambio o devolución de productos sin abrir. Escríbenos y coordinamos la recogida.
¿Dudas? Escríbenos a hola@zerlo.do.